Trendfordulót élünk át. Ma már több notebook-ot értékesítenek Magyarországon is, mint asztali számítógépet. A vásárlók óriási kínálattal szembesülnek, kavarog a fejükben a gigahertz és az üzemidő, a márka és a design. Szeretnék segíteni abban, hogy Ön is megfelelő laptopot választhasson!
1.) Mire használja?
Próbálja minél alaposabban meghatározni, hogy mire is fogja használni a gépet., Azt is érdemes átgondolni mi az, amire biztosan nem fogja használni. Ha soha sem fog nagy teljesítményt igénylő játékot telepíteni, akkor nem érdemes túl „erős” gépet választani. Amennyiben kizárólag irodai alkalmazásokat használ, az alsó középkategória megfelelő lehet, ebben az esetben a kiegészítőkön tépelődjön.
2.) Gyakran szeretné-e a gépet hordozni?
Lesz egy hordozható gépe, de fogja egyáltalán hordozni? A felhasználók nagy része csak azért választ noteszgépet, mert az nem foglal sok helyet az íróasztalán. Ez esetben a súlykülönbségek, az akkumulátor üzemideje nem a legfontosabb paraméterek. Amennyiben napi gyakorisággal szeretné hordozni gépét, érdemes minél könnyebbet választania, a gép legyen „strapabíró”, és bírja minél tovább az akkumulátora.
3.) Kijelző és videokártya
Ma az átlag notebook kijelzőjének átlója 15,4”. Ehhez érdemes viszonyítani az igényeket. Ettől a mérettől kisebb kijelzővel rendelkező gépet csak akkor érdemes választania, ha a hordozhatóság a legfőbb szempont. A pici gépek szépek és könnyűek, de nem kellemes órákat dolgozni kis méretű billentyűzettel és kijelzővel. Ha a gépe fix helyen lesz, akkor bátran válasszon 17”-os, vagy akár még nagyobb kijelzővel rendelkező berendezést. Ezekkel a gépekkel kényelmesen tud majd dolgozni, ugyanakkor a nagyobb súllyal (4-5 kg) is számolnia kell.
A videokártya a kép minél pontosabb és gyorsabb megjelenítéséért felel. A hordozható gépek videokártyájaként működő chip esetén fontos a memória mérete. A legtöbb videochip a gép memóriáját használja, ami irodai felhasználásra tökéletes. Ha azonban játék is kerül majd a gépre, vagy 3D-s tervező programokat is szeretne használni, akkor mindenképpen olyan gépet válasszon, ahol a videochip saját (dedikált) memóriát használ!
4.) A gyorsaság és a kapacitás
A két processzormaggal (dualcore) rendelkező laptopok megjelenése óta még nehezebb dönteni. A kétmagos gépek árai megfizethetőek, valamint ár-érték teljesítmény tekintetében jobbak. A gyártók számokkal jelzik a processzorok típusait (pl.: T2330, T5500). Szabály, hogy a növekvő szám mindig erősebb teljesítményt jelent. A memóriából is érdemes minél többet használni, ez gyorsítani fogja programjainkat. 1 GB-osnál kisebb memóriával rendelkező gépet ne válasszon. Szaküzletekben a memória bővítése is megoldható, ezért szinte mindegy, hogy az alapkiépítésben mennyi szerepel. A winchester viszont utólag nem bővíthető, ezért érdemes előre eldönteni, mekkora helyre lesz szüksége. 80GB-tól kisebbet nem ajánlott választani. Ha filmeket, programokat akar gyűjteni a laptopon, akkor keressen minél nagyobbat. Ma már akár 500GB-osat is kínálnak a gyártók.
5.) Kiegészítők, csatolók (nem csatlakozók?)
A fényképezők, nyomtatók és egyéb eszközök csatlakoztatásához szükséges USB csatlakozót minden laptopon talál. Az a jó, ha ebből minél több van. Ha szeretné a gépét TV-re kötni, figyeljen rá, van-e S-VIDEO csatlakozója. Ha projektort, vagy nagyobb monitort szeretne csatlakoztatni a későbbiekben, akkor keresse a DVI csatlakozót a gép oldalán. A kártyaolvasó szintén hasznos lehet, mivel ezzel könnyedén be tudja olvasni fotóit a fényképezőgépről.
Kedvelt dolog ma a monitor felső részébe épített webkamera. Gondolja ezt is végig! Amennyiben nem lesz rá szüksége, feleslegesen ne fizessen érte!
6.) Garancia, biztonság
Egy hordozható gép javítása költséges, ezért érdemes odafigyelni a garanciaidőre. A gyártók általában 1 év jótállást vállalnak, azonban létezik a 2-3 éves garanciaidő vállalása is. Mindegyik gyártónál bővíthető ez az idő, tehát plusz garanciaidő is vásárolható. Javasolt legalább 2 év garanciaidővel rendelkező gépet vásárolni.
Egy értékesebb laptop vásárlásakor érdemes felkeresni biztosítási partnerünket! Meg fogunk lepődni, hogy ma már milyen csekély összeggel köthetünk biztosítást egy notebook-ra.
Amennyiben garanciális problémája merül fel Acer termékével kapcsolatban, kérjük, forduljon az Acer közép-kelet-európai szervizközpontjához.
Az Acer központi szervizének ügyfélszolgálata (munkanapokon 9–17 óráig):
(06 1) 555-5200
(budapesti hívás díja fizetendő)
Szervizgarancia visszaszállítással szolgáltatásunk így egyedülálló módon az Ön kényelmét szolgálja: Önnek mindössze két telefonhívásába kerül, és a rossz készüléket futár viszi el a szervizbe, majd a javítás után ugyanígy viszi vissza Önnek. Természetesen a termék szállításának költsége minket terhel.
Reméljük, hogy a kiváló minőségű javítási munka, ami a magasan képzett szakembergárdának és a közvetlen gyártói háttérnek köszönhető, az Ön igényeinek is mindenben eleget tesz majd.
Az alábbi linken letölthető pdf-dokumentum segít Önnek a szervizszolgáltatás megrendelésében. Tájékoztatjuk, hogy központi szervizünk egyelőre csak garanciális javításokat fogad.
Nem garanciális javítások esetén, alkatrészek rendelésében, illetve helyszíni szolgáltatásban két márkaszervizünk áll az Ön rendelkezésére.
A Jótállás köre
Az Acer1 a következő jótállási feltételeket vállalja az alább meghatározott korlátozásokkal és kizárásokkal:
1) A Berendezésre vonatkozó Jótállás
Acer jótállást vállal azért, hogy az Acer számítógép hardver termék (“Berendezés”) az Acer kelet-európai területén, ahol a Berendezést először eladták a vég-felhasználónak (“Területi Hatály”), a Berendezés jelen jótállási jegyén (“Jótállási Jegy”) megállapított jótállási időszak alatt (“Jótállási Időszak”), rendes használat mellett mentes az anyag- vagy gyártási hibától. A jótállási időszak az eredeti vég-felhasználó általi vásárlás napján kezdődik. Ön a Berendezés vásárlásának dátumát feltüntető, eredeti vásárlási számlájával (nyugtájával) bizonyíthatja a vásárlás dátumát. Ezen jótállás az eredeti vevőn kívül kiterjed bármely jogutódra is, azzal, hogy bárki aki ezen jótállás alapján követelést támaszt, köteles az eredeti fizetési bizonylatot felhívásra bemutatni ahhoz, hogy a jótállásra jogosult legyen. Amennyiben ezen jótállás alapján Ön jótállásra jogosult, de egy, a jelen jótállás területi hatálya alá tartozó olyan országba költözik át, amelyik különböző az Ön Berendezése eladásának eredeti országától, akkor továbbra is gyakorolhatja a jelen jótállás alapján biztosított jogait amennyiben a jótállási szolgáltatások igénylését megelőzően a vásárlási nyugta másolatát és az új címét elküldi az új lakóhelye szerinti országban található Acer cégnek2.
2) Az alkatrészekre és Tartozékokra vonatkozó jótállás
Azon eredeti Acer alkatrészek és tartozékok tekintetében, melyek a jelen jótállás területi hatálya alá tartozó országban kerültek megvételre, és amelyek Berendezésbe történő installálására a Berendezés eredeti megvételekor került sor, és amelyek az adásvétel időpontjában hatályos Acer árlistán “kiegészítők” vagy “tartozékok” alatt szerepeltek, az Acer ugyanolyan jótállási feltételeket biztosít, mint azon Berendezésre, amelybe installálásra kerültek.
3) Az Adathordozókra és a Szoftverekre vonatkozó jótállás
Az Acer által a Berendezéshez biztosított szoftver tekintetében az Acer az eredeti vég-felhasználó vásárlásától számított 90 napig jótáll azért, hogy az adathordozó eredeti példánya, például lemezek, CD-ROM-ok, melyek a szoftvert hordozzák, mentes anyag- vagy gyártási hibától. Abban az esetben, ha Ön hibás adathordozót kapott, az Acer azt díjmentesen kicseréli Önnek. A felhasználó felel azért, hogy az adathordozón található minden szoftvert elmentsen.
Ezen adathordozó-jótálláson kívül az Acer minden szoftvert olyan állapotban nyújt, ahogy az az adathordozóra rögzítésre került és nem vállal jótállást azért, hogy a szoftver működése zavartalan vagy hibamentes lesz, vagy hogy a szoftver megfelel az Ön elvárásainak.
1Jelen dokumentumban az “Acer” a jótállás területi hatályba tartozó azon országban található Acer cégre vonatkozik, ahol az Ön Berendezése először eladásra került egy vég-felhasználónak. Amennyiben Ön nem biztos abban, hogy melyik Acer cég az illetékes, kérjük, ellenőrizze azt a Berendezéséhez mellékelt Jótállási Jegyen.
2Amennyiben Ön más országba költözik, úgy a jótállási határidők és feltételek módosulhatnak.
Korlátozások és Kizárások a Jótállás köréből
A Berendezésre, Alkatrészre és Tartozékokra, illetve az Adathordozókra és Szoftverekre (együttesen: “Termék(ek)”) vonatkozó jótállásra a következő kizárások és korlátozások az irányadók:
1) Kizárások
Ezen jótállás nem terjed ki
A nem az Acer számára, vagy által gyártott Termékekre, vagy amely először nem abban az országban került eladásra vég-felhasználónak, ahol a jótállási igényt előterjesztik (kivéve a “Nemzetközi Utazó Program”-ba tartozó Notebook-ok, vagy bármely más Termék tekintetében amikor az egyébként jótállásra jogosult személy bejelenti lakóhelyének megváltoztatását egy új országba, az A1-ben részletezettek szerint);
Azon Termékekre, melyek (a) rendeltetésüktől vagy a Termékhez csatolt Kezelési Útmutatóban leírtaktól eltérő használat, illetve más, a Terméket érintő helytelen használat, rongálás vagy hanyagság; (b) nem az Acer által gyártott vagy értékesített alkatrész; (c) a Termék megváltoztatása; (d) az Acer-en vagy Hivatalos Acer Szervizelőn kívül elvégzett szervízelés; (e) az Acer-hez vagy Hivatalos Acer Szervizelőhöz történő visszaszállítás során nem megfelelő szállítás vagy csomagolás; vagy (f) idegen termékek (pl. memóriakártyák) nem megfelelő installálása következtében károsodtak vagy hibásodtak meg.
Bármely programot, adatot vagy eltávolítható adatrögzítőt ért károsodásra vagy veszteségre. Minden program, adat vagy eltávolítható adatrögzítő elmentése az Ön felelőssége. Kérjük, figyelembe venni, hogy az Acer a hozzá garanciális szolgáltatásra behozott Terméket másik, ugyanolyan minőségű Termékre cserélheti, ezáltal az Ön eredeti Termékén tárolt adatok az Ön számára tartósan hozzáférhetetlenné válhatnak.
Az elhasználódó részekre, azaz olyan tartozékokra, amelyek időszakos cseréje a rendeltetésszerű használat során szükséges, többek között, de kizárólag a notebook akkumulátorokra.
2) A jótállás terjedelme
Ezen jótállási feltételek Önnek az Ön országa, illetve a Termék vásárlásának helye szerinti ország jogszabályai által biztosított jogoktól független, illetve azokon túli különleges jogokat biztosít.
A Vevő elfogadja, hogy a jótállási és szavatossági igényeit a jelen jótállási feltételek szerint érvényesítheti.
A jogosult a hiba felfedezése után haladéktalanul köteles kifogását az Acer-rel közölni. A közlés késedelméből eredő kárért felelős.
AZ ÖN TÖRVÉNYES JOGAIT A JELEN JÓTÁLLÁSI FELTÉTELEKBEN FOGLALT KÍZÁRÁSOK ÉS KORLÁTOZÁSOK SEMMILYEN TEKINTETBEN NEM BEFOLYÁSOLJÁK.
Jótállási szolgáltatás
A fentiekben meghatározott rendelkezések, kizárások és korlátozások figyelembevételével Ön a Termék tekintetében a Termékhez mellékelt Jótállási Jegyen meghatározottak szerint Ön garanciális szolgáltatásokra jogosult azon országban, ahol a Termék eredetileg először végső felhasználónak eladásra került, vagy a megkívánt lakcím elküldése után az új lakóhelye szerint országban. Ezen jogok gyakorlása az alábbi kikötések és feltételek figyelembe vételével történhet:
1. A javítás a vásárlás helye szerinti országban vásárolt és található Termékek vonatkozásában lehetséges, illetve a megkívánt lakcím elküldése után az új lakóhelye szerinti országban. Az Ön országában található Hivatalos Szervizpartnerek és a Hivatalos Acer Szervizközpontok telefonszámai és egyéb elérhetőségei a Jótállási Jegyen vannak feltüntetve.
Az üzemeltetés helyén kell megjavítani a rögzített bekötésű, valamint a 10 kg-nál súlyosabb, vagy a helyi közúti közlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható terméket. Ha a javítás az üzemeltetés helyén nem végezhető el, a le- és felszereléséről, valamint az el- és visszaszállításról az Acer gondoskodik. Az Acer javítószolgálata a helyszínre kiszállást a vásárlóval egyezteti és a vásárló választása szerint a kiszállást az egyeztetett nap délelőttjén, vagy délutánján teljesíti (Helyszíni javítás).
2. Mielőtt az Acer-hez fordulna, kérjük futtassa le a Hardware Diagnózist. Ez segítséget nyújt nekünk abban, hogy még jobb minőségi támogatást nyújtsunk Önnek. Kérjük, hogy kövesse a Használati Utasításokban foglaltakat.
3. Kérjük, hívja a Jótállási Jegyen található telefonszámon a Hivatalos Acer Szervizközpontot (Központ). A Központ meg fogja próbálni a jótállási kérdéseket telefonon keresztül megoldani. Amennyiben a telefonon keresztül történő problémakezelés nem megoldható, akkor a készüléket el kell juttatni a Központ által megadott legközelebbi szervizpartnerhez.
4. A Beszállítási szervizelés a Hivatalos Acer Szervízpartnereknél kerül elvégzésre. A fenti 2. pont hatálya alá nem tartozó terméket a vásárló szállítja be a lakóhelyén lévő javító szolgálathoz, szervízhez, ha a lakóhelyén ilyen nem működik, akkor a jótállási jegyen feltüntetett legközelebbi javító szolgálathoz, vagy ahhoz a kereskedőhöz, akinél a terméket vásárolta.
5. Amennyiben lehetséges, kérjük, hogy az eredeti szállító és csomagolóanyagokat használja, és írja le azon észrevételeit, minőségi kifogásait, melyek megalapozzák a garanciális igényét.
6. A vásárló jótállási igényét a jelen Jótállási Jeggyel érvényesítheti, és köteles a vásárláskor kapott fizetési bizonylatot (blokk, nyugta, számla) egyidejűleg bemutatni.
Az AcerAdvantage-csomagot a notebook megvásárlásától számított 360 napon belül kell megvásárolni és aktiválni. Ha a notebook garanciakiterjesztéséhez véletlen sérülésekre is kiterjedő szolgáltatást is vásárol, ez az időtartam 90 napra csökken.
A vásárlás dátumát a számlamásolat elküldésével kell az Acer felé igazolni.
Magyarországon háromféle garanciakiterjesztést kínálunk notebookokhoz.
- A vásárlástól számított kétéves garanciakiterjesztés, mely márkaszervizeinkben érvényesíthető
- A vásárlástól számított hároméves garanciakiterjesztés, mely márkaszervizeinkben érvényesíthető
- A vásárlástól számított hároméves garanciakiterjesztés, mely márkaszervizeinkben érvényesíthető és amely lefedi a véletlen sérüléseket is
Az AcerAdvantage szolgáltatás az Európai Közösség országaiban, valamint Norvégiában és Svájcban is érvényes.
A szolgáltatás aktiválása: Minden AcerAdvantage-füzet tartalmaz egy titkos kódot, ami az internetes regisztrációhoz szükséges a www.aceradvantage.com weboldalon.
Az internetes kapcsolattal nem rendelkező ügyfelek kérhetik viszonteladójukat, hogy végezze el helyettük a regisztrálást.
Amire a szolgáltatás kiterjed: Az AcerAdvantage-szolgáltatás a notebook minden részére kiterjed, aminek meghibásodása esetén a notebook nem használható. A kijelző sérülése esetén 100 € + áfa díj, vagy annak megfelelő pénzösszeg fizetendő.
Amire a szolgáltatás nem terjed ki: Hanyag vagy gondatlan kezelésből, helytelen fenntartásból, illetéktelen személy általi helytelen használatból, nem megfelelő csomagolásban történő szállításból, bármilyen, nem a gyártónak tulajdonítható hibából eredő sérülésekre, és olyan kisebb sérülésekre (pl.: karcolások), melyek a termék mindennapi használata során keletkeznek, a szolgáltatás nem terjed ki. Az akkumulátorokra nem terjed ki a garanciakiterjesztés, az eredeti (180 napos) garanciaidőtartam érvényes rájuk.
A garancia nem terjed ki vírusokozta hibás működésre, meghajtók vagy perifériák telepítése miatti rendszerhibákra és bármilyen ok miatti adatvesztésre.
Meghibásodás esetén: A rendszer meghibásodása esetén, azok az ügyfelek, akik regisztáltatták a notebookjukat:
1) a hiba kiszűrése és megfelelő útmutatás céljából keressék fel helyi szervizünket, illetve telefonos ügyfélszolgálatunkat (06-1-555-5200),
2) csomagolják be a terméket az AcerAdvantage-füzetben leírt módon,
3) kövessék a helyi szervizünk, illetve telefonos ügyfélszolgálatunk utasításait a termék elszállításával kapcsolatban.
